怎么在 WooCommerce 退款？

没有店长会喜欢退款，不过总会因为某些原因不得不走这一步。

在 WooCommerce 可以通过两种方式快速处理退款：自动退款或手动退款。

• 自动退款通常是首选方式，退回的金额会通过客户用于支付订单的相同支付方式退还。客户必须使用支持自动退款的支付网关付款。
• 手动退款就是把 WooCommerce 的订单状态设置成已退款，再手动将款项退还给客户。

WooCommerce的自动退款并不是 WooCommerce 自带的功能，是和你使用的支付网关插件相关的。此功能是通过网店支付的 API 进行的，只有是需要对接 API 的支付，通常都支付自动退款。

Stripe支付和PayPal支付都需要对接API，所以这两种支付都支持自动退款。

去找订单界面找到想要退款的订单进入。

你只要在 WooCommerce 成功退款后，订单状态会自动更改为“已退款”，客户将通过与支付订单相同的支付方式收到退款，整个过程一步完成。

一旦成功处理了自动退款，就无需进行任何其他操作。以下是通过 WooCommerce 处理自动退款的步骤：

1. 进入 WooCommerce > 订单。
2. 选择需要退款的订单。
3. 在订单摘要，点击 退款 按钮。
4. 在每个商品对应的文本框中输入退款的数量，系统会根据输入的数量自动计算退款金额。如果你的商店不管理库存，你也可以直接输入退款金额，无需调整商品数量。
5. 你会发现金额的输入框是灰色的，因为它无法手动输入，它是根据你想要退款的产品数量自动计算退款金额。
6. （可选）添加退款备注。
7. 点击 “通过 [你的支付方式] 退款 $x.xx” 按钮完成退款。

如果只是退款一部分，不是全额退款，订单状态不会更改为“已退款”，并且发送给买家的邮件会显示为“部分退款”。

如果自动退款成功的话，右侧会出现对应的通知。

手动退款 只有在支付方式 不支持自动退款 时使用，例如 货到付款 或 支票支付。

当你手动退款时，WooCommerce 仅会记录订单状态的变更，但退款资金需要你在 WooCommerce 之外手动退还给客户，例如通过银行转账或其他方式。

1. 进入 WooCommerce > 订单。
2. 选择 需要退款的订单。
3. 在订单摘要中，点击 “退款” 按钮开始退款流程。
4. 输入 需要退款的商品数量，每个商品对应的文本框中会自动计算退款金额。如果你的商店不管理库存，你也可以直接输入退款金额，而无需调整商品数量。
5. （可选）添加退款备注。
6. 点击 “手动退款 $XX.XX” 按钮完成退款。